Na povabilo poslušalk in poslušalcev Radia Zeleni val, je vodja dežurne službe za psihosocialno pomoč pri Združenju invalidov – Forumu Slovenije, Borut Pogačnik, seznanil poslušalstvo s cilji in izvedbo tovrstne pomoči, ki se izvaja že od začetka krize in se bo izvajala, dokler kriza ne bo preklicana.
Voditelj Grega Škoflek je postavil gostu zelo natančna vprašanja, saj je le na ta način mogoče razložiti v čem je smisel tovrstne pomoči in kako se izvaja v teh časih vsak dan ter tudi ob koncih tedna ter praznikih. Na ta način so poslušalci dobili tudi več odgovorov na svoja vprašanja, ki jih velikokrat ne upajo postaviti naglas in v etru.